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110番のかけかた

110番通報を受理した警察官は、事件解決や犯人検挙のために必要な「６つのポイント」を順番に質問します。 これから、「６つのポイント」を紹介しますので、110番通報される場合は、落ち着いて、はっきりと答えて下さい。

110番６つのポイント

１.何があった？

まずは、ひったくり・けんか・交通事故など、事件の種類を教えて下さい。

２.どこで？（場所）

次に、市町村名や番地、目標となる建物などを教えて下さい。

３.いつ？

数分前、たった今など、事件・事故が発生した時刻を教えて下さい。

４.犯人は？

犯人が逃走している場合などには、

• 犯人の年齢や身長、体格、服装などの特徴
• 犯人が逃走に使った車・バイクのナンバー
• 犯人が逃走した方向

など、犯人の手がかりとなる情報を教えて下さい。

５.いま、どうなっている？

事故などでけが人がいるかどうかなどを教えて下さい。

６.あなたの住所とお名前、電話番号

通報してくださっている方について、教えて下さい。

110番通報するときに注意していただくこと

• 110番通報を受理する警察官は、事件解決や犯人検挙、けが人の救出のために必要なことを順番に質問しますので、落ち着いて、はっきりと答えて下さい。
• 110番は、緊急通報用の電話番号です。緊急でない相談や要望・問い合わせは、各種相談窓口、または各警察署にお願いします。また、他の110番通報の妨害となるため、いたずら電話は絶対にやめてください。
• 携帯電話やスマートフォンから110番通報される場合、自動車などを運転しながらの110番は避けて下さい。道路交通法違反となるだけでなく、交通事故を引き起こす可能性があります。